Yapay zekâ kullanıcıları daha düşük fatura ve uçuş kredisi aldı
İlk kullanıcılar, telekom tarifesi pazarlığını ve uçuş kredisi taleplerini yapay zekâ araçlarına devrettiklerini anlatıyor. Bir kullanıcı ChatGPT’nin Verizon’dan daha düşük ücret aldığını, diğeri ise bilet fiyatı takibini United’a yapılan otomatik aramalarla birleştirdiğini söylüyor. Bunlar, bütün müşterileri temsil eden bir ölçüm yerine bireysel tasarruf örnekleri. Uzmanlar, şirketlerin bu araçların müşteri hizmetlerine ve alışveriş sistemlerine erişimini sınırlayabileceğine de dikkat çekiyor.
Yapay Zekâ··Öğle
Rakip teklif, otomatik telekom pazarlığına dönüştü
Yazılım izleme şirketi Datadog’da mühendis olan AJ Stuyvenberg, Comcast’ın aylık 50 dolarlık teklifinin ardından ChatGPT’den Verizon telekom faturasını düşürmek için pazarlık yapmasını istedi. Anlattığı çevrimiçi görüşme bir saati biraz aştı; görüşmenin ardından aylık ücretini 94,99 dolardan 69,99 dolara indirdi ve 47,50 dolarlık sadakat kredisi sağladı. Stuyvenberg yıllık tasarrufunu 347,50 dolar hesapladı. Bu deneyim, tüketici işlerinin eylemci yapay zekâya devredilmesine ilişkin yeni Business Insider görüşmelerinde yer alıyor.[1]
Bilet fiyatı takibi, uçuş kredisi talebine bağlandı
Merit Systems’ta büyüme alanında çalışan David Pawlan, kişisel yardımcı Instinct’i United bilet fiyatlarını izlemek için kullandı. Satın almanın ardından fiyat düşünce, kodlama yardımcısı Claude Code’u AgentCash üzerinden erişilen arama aracı StablePhone ile birleştirerek kredi istedi. Pawlan, 3 uçuşta 73 dolar kredi aldığını söylüyor; tek bir talep için harcadığı süreyi yaklaşık 5 dakika olarak veriyor. Instinct yöneticisi Noah Shinn, hesap hareketlerinden unutulmuş abonelikleri bulup iptal etmeyi de anlatıyor. Aktarılan tasarruflar, kullanıcıların bireysel deneyimlerine dayanıyor.[1]
Consumer Federation of America adlı tüketici kuruluşunda yapay zekâ çalışmalarını yöneten Ben Winters, işletmelerin bu araçları sınırlayabileceği uyarısını yapıyor; Amazon’un Muse’un alışveriş erişimini engellemesini örnek veriyor. J.D. Power’dan sigorta uzmanı Tony Soloman, poliçe işlemlerinin çoğunlukla insanla görüşme gerektirdiğini belirtiyor. MoffettNathanson’dan Craig Moffett, sigorta, finans ve gayrimenkulde fiyatları karşılaştırma ve tedarikçi arama güçlüğünü olası kullanım gerekçeleri arasında sayıyor. Wayve Capital Management’tan Rhys Williams’a göre müşteri katılım oranı şirketler üzerindeki etkiyi değiştiriyor.[1]
