Bank of America, müşterilerine banka parolalarını yapay zekâ eylemcilerine vermemelerini söyledi
Bank of America, müşterilerine gönderdiği e-postada hesap giriş bilgilerini dış hizmetlerle paylaşmamalarını istedi. Uyarı, kullanıcı adına işlem yapmayı teklif eden yapay zekâ araçlarını da açıkça kapsıyor. Bir banka sözcüsü mesajın gerçekliğini TechCrunch’a doğruladı. Banka ayrıca, müşterinin verdiği erişimden doğan hesap hareketlerinin sorumluluğunu hatırlattı. Bildirim, finans kuruluşlarının otomatik yardımcıların kişisel hesaplarla nasıl çalışacağını ele aldığı dönemde geldi.
Yapay Zekâ··Gece
Bankanın e-postası yapay zekâ yardımcılarını açıkça kapsıyor
ABD’deki büyük bankalardan Bank of America, müşterilerini hesap parolalarını yapay zekâ yardımcılarına vermemeleri için uyardı. Müşterilere gönderilen e-posta, kullanıcı adı ve parolaların dış hizmetlerle paylaşılmamasını istiyor. Kullanıcı adına hareket etmeyi teklif eden yapay zekâ araçları da açıkça bu kapsama alınıyor. Bildirim, müşterinin hesabına girişte kullandığı bilgileri başka bir hizmete vermesiyle oluşan erişimi ele alıyor. Uyarının odağında, böyle bir yardımcının hesaba doğrudan girmesini sağlayan bilgilerin paylaşılması bulunuyor.[1], [2]
Bank of America sözcüsü, e-postanın sosyal medyada paylaşılmasının ardından mesajın gerçekliğini TechCrunch’a doğruladı. Metindeki uyarı hem başka kişileri hem de dış hizmetleri kapsıyor. Dolayısıyla yardım amacıyla sunulan yazılım da aynı parolayı isteyen kişi gibi uyarının içinde yer alıyor. Hesabın giriş bilgileri paylaşıldığında, dış hizmet müşterinin hesabına ulaşabilecek bilgileri edinmiş oluyor. Bankanın açıkça andığı örnek, müşterinin yerine iş yapmayı teklif eden yapay zekâ aracı veya eylemci.[1]
Giriş bilgilerinin paylaşılması erişim de sağlıyor
Finans kuruluşları ve ödeme şirketleri, otomatik yardımcıların müşteri hesaplarıyla nasıl çalışacağını ele alıyor. Bu araçlar günlük işleri üstlenmek için kullanılabiliyor. Ödeme hizmetlerinde de kullanıcının yönergeleriyle alışveriş yapan eylemciler üzerinde çalışılıyor. Bank of America’nın bildirimi, hesabın giriş bilgilerinin dış bir araca verilmesine odaklanıyor. Bu paylaşım, söz konusu hizmetin hesaba doğrudan girmesine olanak tanıyan adım. Müşterinin bir işi devretmek istemesiyle, hizmetin hesabı açabilmek için aldığı bilgi aynı erişim ilişkisinin parçaları.[1]
TechCrunch’ın aktardığı olası sonuçlar arasında müşterinin beklemediği hesap hareketleri, şüpheli giriş nedeniyle hesabın banka tarafından kilitlenmesi ve dış yazılımdaki bir güvenlik açığından giriş bilgilerinin sızması var. Bunlar, dış hizmete erişim verilmesiyle bağlantılı riskler olarak anlatılıyor. Bankanın attığı somut adım ise müşterilere giriş bilgilerini gizli tutmaları yönünde bir hatırlatma göndermek. E-posta, paylaşımın hesap hareketleri bakımından taşıdığı sorumluluğu da aynı uyarının içinde ele alıyor.[1]
Müşteri mesajı sorumluluğu vurguluyor
Banka, giriş bilgileri paylaşılarak verilen erişimden doğan hesap hareketlerinden müşterinin sorumlu olduğunu söylüyor. Mesaj, bu sorumluluğu müşterinin kullanıcı adı ve parolayı sağlayarak verdiği erişimle ilişkilendiriyor. E-posta, hesabı açmaya yarayan bilgileri dış taraflara verme konusundaki güvenlik uyarısına yapay zekâ araçlarını ve eylemcilerini açıkça dahil ediyor. Böylece müşterinin kendi adına çalıştırmak istediği yazılım da bildirimde doğrudan anılıyor.[1]
