LG Uplus, Korece konuşmayı anlayan yapay zekâ için üç üniversiteyle birleşti
Güney Koreli telekom şirketi LG Uplus, Seul Ulusal Üniversitesi, KAIST ve Yonsei Üniversitesi ile sesli yapay zekâ araştırma ortaklığı kurdu. Ekipler, konuşmaya uygun ses tonunu, kalabalık konuşmalarda kime yanıt verileceğini ve uzun görüşmelerde bağlamın korunmasını araştıracak. Ortaklar, Korece değerlendirme ölçütleri ve ortak bir ses motoru hazırlayacak; geliştirilen teknolojilerin şirketin hizmetlerine aşamalı olarak uygulanması planlanıyor.
Yapay Zekâ··Akşam
Üç üniversite konuşmanın farklı sorunlarına odaklanacak
Güney Koreli telekom işletmecisi LG Uplus; Seul Ulusal Üniversitesi, Kore İleri Bilim ve Teknoloji Enstitüsü olarak bilinen KAIST ve Yonsei Üniversitesi ile K-Voice AI Alliance adlı ortaklığı kurdu. Ortaklar Korece sesli yapay zekâyı araştıracak. Seul Ulusal Üniversitesi, duruma uygun konuşma üslubunu ve kullanıcıyı dinlerken doğal yanıt vermeyi inceleyecek. KAIST ise kalabalık konuşmalarda yapay zekânın hangi kişiye yanıt vereceğine ve uzun görüşmelerde önceki bilgileri nasıl koruyacağına odaklanacak.[1], [2]
Doğrudan sesli yanıt için ara aşamalar azaltılacak
Araştırma, konuşmayı sesli girdi olarak alıp doğrudan sesli yanıt veren sistemlere odaklanıyor. LG Uplus, alışılmış sesli yapay zekâyı konuşmanın yazıya çevrilmesi, yanıt üretilmesi ve yanıtın yeniden seslendirilmesi aşamalarıyla açıklıyor; bu sıralı işlemlerin gecikmeye ve doğal olmayan söyleyişe yol açabildiğini belirtiyor. Yeni yaklaşım, sözcüklerin yanı sıra tonlamayı, duyguyu ve konuşma bağlamını da işlemeyi amaçlıyor. Katılımcılar, Korece sesli yapay zekâ için değerlendirme ölçütleri ve farklı hizmetlerde kullanılacak K-Voice Engine adlı ses motorunu hazırlayacak.[1]
Müşterinin açıklamayı anlaması da araştırılacak
Yonsei Üniversitesi, teknoloji müşteri hizmetlerinde kullanıldığında kişilerin yapay zekânın açıklamalarını anlayıp danışma görüşmelerini tamamlayabilmesini değerlendirecek. LG Uplus, elde edilen teknolojileri sesli hizmetlerine aşamalı olarak uygulamayı planlıyor. İşletmeci martta mobil iletişim sektörü fuarı MWC’de sesli yapay zekâ stratejisini açıklamış, temmuzda telekom donanımı üreticisi Ericsson ile ağ tabanlı ses çözümleri üzerinde çalışmaya başlamıştı. Teknoloji yöneticisi Lee Sang-yeop, ortaklığın daha yaşlı kişilerin bu hizmetlerden yararlanmasını da amaçladığını belirtiyor.[1]
