Kurumsal eylemciler bir CRM eklentisi, bir eğitim ortamı ve çatıdan bağımsız bir değerlendirici kazandı
Salesforce ile Anthropic, satış görevlilerinin Salesforce'u açmadan 37 hazır satış becerisi üzerinden canlı CRM verisini sorgulamasını ve güncellemesini sağlayan bir Claude Cowork eklentisi tanıttı. Arga Labs, eylemcilerin gerçekçi ortamlarda eğitilmesi için kurumsal yazılımların dijital ikizlerini kurmak üzere 10 milyon dolar topladı. AWS ise herhangi bir eylemci çatısının OpenTelemetry izlerini okuyarak SDK başına kurulum gerektirmeden hazır kalite denetimi uygulayan Amazon Bedrock AgentCore Evaluations hizmetini yayımladı.
Yapay Zekâ··Öğle
Claude İçinde Salesforce
Salesforce ile Anthropic, satış görevlilerinin Salesforce'u açmadan canlı CRM verisini sorgulamasına, güncellemesine ve veriye göre hareket etmesine olanak tanıyan, önceden hazırlanmış 37 satış becerisi üzerine kurulu Salesforce in Claude adlı bir Claude Cowork eklentisi tanıttı. Eklenti, kimlik doğrulama ve izinleri merkezileştirerek Salesforce'un önceki API ve MCP sunucusu çalışmalarının üzerine inşa ediliyor. Şimdilik seçili pilot müşterilerde çalışan eklenti için Eylül ayında açık beta planlanıyor.[1]
Arga Labs Eğitim Ortamı
Arga Labs, Salesforce ve Workday gibi kurumsal yazılımların alıştırma kopyalarını kurmak üzere General Catalyst liderliğindeki tohum turunda 10 milyon dolar topladı. Girişim, kurumsal uygulamaların izin düzenleri ve web kancaları yerinde duran dijital ikizlerini yaratarak eylemcilerin durum tutmayan API uç noktaları yerine gerçekçi ortamlarda eğitilmesini sağlıyor. Bu yaklaşım, ortamın eğitim için gerektiği kadar değiştirilip yeniden oynatılmasına izin vererek pekiştirme boşluğunu doldurmayı hedefliyor.[2]
AWS AgentCore Değerlendirmeleri
AWS, ekiplerin herhangi bir yapay zekâ eylemcisini aynı biçimde puanlamasını sağlayan çatıdan bağımsız Amazon Bedrock AgentCore Evaluations hizmetini tanıttı. Hizmet, OpenTelemetry izlerini okuyarak eylemcinin oturumunu — istekleri, model çağrılarını ve araç çağrılarını ayırt ederek — yeniden kuruyor ve hedefe ulaşma oranı ile doğruluk gibi hazır denetimleri uyguluyor. LangGraph, LlamaIndex, OpenAI Agents SDK ve Claude Agent SDK gibi çatılarla özel bir kuruluma gerek kalmadan doğrudan çalışıyor.[3]
