Floqer, müşteri araştırma veritabanının kodunu açmayı planlıyor
Floqer, müşteri araştırması yapan otonom veritabanının teknolojisini güvenlik incelemeleri tamamlanırsa 2027’nin başında açık kaynak olarak yayımlamayı planlıyor. Satış ekiplerine yönelik sistem, şirketler ve kişiler hakkında eylemci yapay zekâyla bilgi topluyor. Mevcut müşterilerin verilerini kendi sistemlerinde barındırma ve yazılımı değiştirme istekleri bu plana yön verdi. Şirketin şu an sınırlı kullanıcı grubuna sunduğu ürünün kodu henüz yayımlanmış değil.
Yapay Zekâ··Gece
Müşteriler kendi sisteminde barındırmak istiyor
Satış ekiplerine yönelik otonom müşteri araştırma veritabanını geliştiren Floqer, teknolojinin kodunu 2027’nin başında açık kaynak olarak yayımlamayı planlıyor. Veritabanı hassas müşteri bilgileri içerebildiği için önce güvenlik incelemeleri yapılacak. Müşteriler, bilgilerini kendi sistemlerinde barındırmak ve teknolojiyi değiştirerek yeni ürünler geliştirmek istiyor. Bugünkü hizmet sınırlı bir gruba sunuluyor. Şirket Başkanı Shivam Mahajan, erişimin ekibin talebi sağlıklı biçimde karşılayabilme kapasitesine bağlı olduğunu söylüyor.[1]
Kullanıcı aradığı şirketleri veya kişileri tarif ediyor; Floqer eylemcileri iş ilanlarında, Google ile LinkedIn’de ve şirketlerin kendi sitelerinde araştırma yapıyor. Şirket, işletme bilgilerini zenginleştirmek için yüzden fazla üçüncü taraf veri kaynağından yararlandığını belirtiyor. E-posta adresleri ve telefon numaraları için sağlayıcılar sırayla denetleniyor, kullanılabilir bilgi aranıyor. Sistem ayrıca kişilerin iş değiştirmesini, terfi almasını ve çalıştıkları şirketlerin yatırım almasını izleyerek müşteri bilgilerini yeniliyor.[1]
Not alma eklentisinden müşteri verisine yöneldi
Mahajan ile kurucu ortak Zaaheda Islam’ın ilk ürünü, ChatGPT hesabıyla bilgi incelemeyi ve not almayı sağlayan Super Chat adlı Chrome eklentisiydi. Şirketlerin bu araçla müşteri ilişkileri yönetimi verilerini temizlediğini görünce yön değiştirdiler. Görüştükleri şirketler, verileri elle temizlediklerini ve bilgileri güncel tutacak yerleşik süreçlerinin olmadığını anlattı. Floqer, kodu açma planını 14 Ekim’de TechCrunch Disrupt’ın Startup Battlefield etkinliğindeki sunumundan önce açıkladı.[1]
