NTT DOCOMO, konuşan yapay zekâ için duyarlılık çerçevesini açıkladı
NTT DOCOMO, konuşan yapay zekâyı yanıt hızının ve temel güvenliğin ötesinde değerlendirmek için AI EQ+1 Framework’ü açıkladı. Tasarım, var olan dil modelinin çevresine bağlamı anlayan, davranışı seçen ve konuşmaları geliştiren bileşenler ekliyor. Dört destek teknolojisi; kullanıcının durumunu değerlendirmeyi, konuşmadaki duraklamaları azaltmayı, duyarlılıkla güvenliği birleştirmeyi ve konuşma geçmişinden yararlanmayı kapsıyor. Bulgular şirketin değerlendirmelerine dayanıyor.
Yapay Zekâ··Sabah
Konuşma değerlendirmesi hızın ötesine geçiyor
Japon telekomünikasyon şirketi NTT DOCOMO, konuşan yapay zekânın kişiye ve bulunduğu duruma nasıl karşılık verdiğini değerlendiren AI EQ+1 Framework’ü 26 Ekim’de açıkladı. EQ, duygusal zekâyı ifade ediyor. Çerçeve; yanıt hızı, güvenlik ve dürüstlüğün yanında, karşıdakini anlama çabasını ve duruma uyumu da kapsıyor. Farklı koşullarda veya cihazlarda karakterin tutarlı kalması da değerlendiriliyor. Hizmete bağlanma ve kullanmayı sürdürme isteği, kullanıcı üzerindeki sonuçlar arasında yer alıyor.[1], [2]
Dil modelinin çevresine yeni bileşenler ekleniyor
Birlikte açıklanan EQ başvuru mimarisi, var olan dil modelinin çevresine yerleştirilecek bileşenleri tanımlıyor. Bunlar bağlamı yorumluyor, davranışı seçiyor, yanıtı ifade ediyor ve uygunsuz yanıtlara karşı koruma sağlıyor. Sonraki konuşmaların iyileştirilmesi de tasarımın bir parçası. DOCOMO, bu bileşenlerin merkezdeki modeli baştan kurmadan eklenebileceğini belirtiyor. Bu yaklaşımda konuşmanın temel dil yeteneği modelden gelirken, durumun değerlendirilmesi ve yanıtın nasıl verileceği çevresindeki işlevlerle yönetiliyor.[1], [2]
Dört teknoloji konuşmayı ve yanıtları geliştirmeyi hedefliyor
Dört destek teknolojisi, kullanıcının durumunu değerlendirme kurallarını oluşturmayı, metin üretiminden sese geçerken oluşan duraklamaları azaltmayı, duyarlılıkla güvenliği birlikte sağlamayı ve konuşma geçmişinden yararlanarak yanıtları geliştirmeyi hedefliyor. Şirket, çerçeveyi ve ağustos ile ekim arasında yürütülen denemeleri anlatan bir teknik belge de yayımladı. Müşteri desteği, bakım, eğitim ve eğlence gelecekteki kullanım alanları olarak sıralanıyor. Duygusal güvenlik ve kullanımı sürdürme konusundaki bulgular şirketin kendi değerlendirmelerine dayanıyor.[1], [2]
