ChatGPT, doğrulanmış işletme profilleri ve işletmeye özel eylemcileri denemeye açtı
OpenAI, işletmelerin ChatGPT’de görünen bilgilerini doğrulayıp güncelleyebildiği Business Hub hizmetini denemeye açtı. Koşulları karşılayan şirketler, müşterilerin sorularını yanıtlayan özel yapay zekâ eylemcileri de oluşturabiliyor. Merkezde siteye yönlenen tıklamalar gibi sınırlı etkileşim verileri bulunuyor. Yeni adım, şirketin daha önce doğrudan alışveriş için geliştirdiği ödeme girişimini kapatmasının ardından geldi; erişim doğrulama ve uygunluk koşullarına bağlı.
Yapay Zekâ··Sabah
Şirketler, ChatGPT’deki bilgilerini yönetebiliyor
OpenAI, işletmelerin ChatGPT’de kendilerine ait profil oluşturup yönetebildiği Business Hub hizmetini denemeye açtı. Koşulları karşılayan şirketler, var olan bir işletme sayfasını sahiplenebiliyor veya yeni profil oluşturabiliyor. Kimlik doğrulamasından sonra şirketin sitesi, yaptığı iş ve sunduğu ürün ya da hizmetler hakkındaki bilgiler güncellenebiliyor. TechCrunch ile Gulf News’un aktardığı 10 Kasım tarihli yenilik, ürün ve hizmet araştırmak için sohbet botuna başvuran kullanıcıların işletmeler hakkında gördüğü bilgileri kapsıyor. Şirketler böylece kendi faaliyetlerini anlatan alanları düzenleyebiliyor. Profiller, ChatGPT’nin çalıştığı pazarlarda sunuluyor; erişim, doğrulama koşullarına bağlı. Hizmet şu aşamada deneme niteliği taşıyor. Profil bilgilerini yönetme ile işletme adına soru yanıtlayan bir araç oluşturma, merkezin sunduğu ayrı işlevler arasında bulunuyor.[1], [2]
İşletmeye özel eylemciler ürün sorularını yanıtlıyor
Koşulları karşılayan işletmeler, ChatGPT içinde ürün ve hizmetleriyle ilgili soruları yanıtlayan özel yapay zekâ eylemcileri de oluşturabiliyor. Gulf News’un aktardığına göre bu araçlar, ilgili işletmeyi temsil ettikleri açıkça belirtilerek çalışıyor ve kullanıcının olağan ChatGPT konuşmalarından ayrı tutuluyor. Kullanıcı ürünün özelliklerini ya da iade kurallarını sorabiliyor. Business Agents adlı bu hizmet, başlangıçta ABD’de uygun bulunan çevrim içi alışveriş ve hizmet işletmelerine sunuluyor. Şirketlerin doğrulama sürecinden geçmesi gerekiyor. OpenAI’nin gelir elde etme çalışmalarından sorumlu yöneticisi Benji Shomair, gazetecilere yöntemlerin işletme türüne ve pazara göre değiştiğini söyledi. Şirket, sürecin bütün ayrıntılarını açıklamadı. OpenAI ayrıca hizmetleri başka sektör ve pazarlara genişletmeyi planladığını belirtiyor; bu genişleme, ilk erişimin kapsamından ayrı bir plan olarak duruyor.[1], [2]
Merkez, sınırlı etkileşim verileri sunuyor
Business Hub, kullanıcıların ChatGPT’de işletmelerle nasıl etkileştiğine ilişkin sınırlı bilgiler de veriyor. TechCrunch’ın aktardığı ölçüler arasında profilin görüntülenmesi, işletmeden söz edilmesi ve şirketin sitesine giden tıklamalar bulunuyor. Gulf News’a göre bu bilgiler toplu olarak hazırlanıyor; işletmeler, kullanıcıların kişisel konuşmalarını görmüyor. OpenAI daha önce ChatGPT’nin içinde doğrudan alışveriş yapılmasına yönelik bir girişim yürütmüştü. TechCrunch, ödeme sepeti ve satışlardan komisyon alma düzeni içeren bu çalışmanın yeterince ilgi görmediğini, mart ayında kapatıldığını aktarıyor. Yeni merkezin işlevleri işletme bilgilerinin yönetilmesi, ürün ve hizmetlerin bulunması ve özel eylemcilere soru sorulması etrafında toplanıyor. Profillerle eylemcilerin kapsamı, deneme sürümünün uygunluk ve doğrulama koşulları çerçevesinde belirleniyor.[1], [2]
