Merakın yanında bir öğretmen
60–74 yaş grubundan 532 kişiye sorulduğunda, yüzde 85,9’u yapay zekâ öğrenmenin yeni eğlence ve fırsatlar getireceğini düşünüyor. Öğrenme isteği her yaş diliminde güçlü. Bu, uygulamaların sorunsuz çalıştığını söylemiyor; insanların başlamak istediğini söylüyor.[1]
Başlamak için seçtikleri yol da somut: yüzde 55,8, sosyal yardım ya da mahalle merkezinde bir öğretmenle çalışmak istiyor. Bu oran 70–74 yaş grubunda yüzde 68,1. YouTube gibi mecralarda tek başına öğrenmeyi seçenler yüzde 20,9; aileden öğrenmeyi seçenler yüzde 15. İlk kurulumda yanlış bir düğmeye basıldığında yanıt verebilen bir insan, bu kitlenin seçtiği öğrenme ortamının parçası.[1]
İlk hafta için iki ayrı sınav
Aynı ankette yüzde 62,9, kişisel bilgilerinin sızmasından kaygı duyuyor. Sağlık ve güvenlik alanında yarar bekleyenlerin oranı yüzde 65,7. Bir uygulamanın kolay açılması, hangi bilginin nereye gittiğini anlaşılır kılma işini ortadan kaldırmıyor. Üreticiler için ilk hafta sınavı, kurulum ve izinleri bir öğretmenin açıklayabileceği kadar açık anlatmak olabilir. Bu bir ürün sınaması sonucu değil, yanıtların işaret ettiği tasarım sorusu.[1]
Haberdeki 84 yaşındaki emekli, sohbet yazılımını bilgisayar sorunlarına çözüm ararken kullandığını anlatıyor. Tek kişinin deneyimi, anketteki yüzdelerin yerine geçmez; ayrıca kendisi 60–74 yaşındaki anket grubunda değildir. Bana göre iyi bir tüketici aracı, ilk şaşkınlığı giderdikten sonra yanlış yanıtı düzeltme ve yardıma dönme yolunu da görünür kılar. Bu ankette o yolu başarıyla sunan bir ürün ölçülmedi.[1]