NTT DATA Institute of Management Consulting, SPARK danışmanlık hizmetinin ilk aşamasını başlattı. AI Foresight & Intelligence, pazar ve teknoloji değişimlerini yapay zekâyla izleyip uzman görüşleri ve insan kararlarıyla değerlendiriyor. Olası iş fırsatları ve riskler farklı senaryolarla ele alınıyor. Kararlar, uygulama sonuçları ve geri bildirimler sonraki incelemelerde kullanılıyor. Kurum içi bilgi yönetimi ile eylemci iş akışlarına yönelik hizmetler daha sonra sunulacak.
NTT DATA grubunun strateji danışmanlığı şirketi NTT DATA Institute of Management Consulting, SPARK kapsamındaki ilk hizmetini 29 Ekim’de başlattı. SPARK adı, Strategic Perspectives on AI Research and Knowledge ifadesinin kısaltması. İlk hizmet olan AI Foresight & Intelligence, stratejik işlerde çalışan bilgi çalışanlarına yönelik olarak yapay zekâyla izlemeyi, uzman görüşlerini ve insan değerlendirmesini bir araya getiriyor.[1], [2]
Yapay zekâ, müşterinin işini etkileyebilecek değişimleri belirlemek için pazarları, teknolojiyi, düzenlemeleri ve rakipleri sürekli izliyor. Uzman görüşleri ve yerinde araştırmalar bu incelemeyi destekliyor. Elde edilen bilginin kabul edilmesine, düzeltilmesine veya elenmesine insanlar karar veriyor. Hizmet, farklı gelecek senaryoları hazırlayarak fırsatları, riskleri ve stratejik seçenekleri düzenliyor. Kararların ve uygulanan adımların sonuçları ile insanlardan gelen geri bildirimler, sonraki incelemelerde kullanılmak üzere biriktiriliyor.[1]
Şirket, dışarıdaki uzmanlık bilgisinin ve kurum içindeki deneyimin farklı yerlerde dağınık bulunmasını SPARK’ın ele aldığı sorunlar arasında sayıyor. Daha sonra sunulması planlanan AI-era Knowledge Management, kurum içi bilgi ve deneyimi yapay zekâ eylemcileriyle düzenleyip işlerde yeniden kullanılabilir hâle getirmeyi amaçlıyor. Agentic AI Adoption Practice ise eylemcilerin uygun kullanım alanlarını değerlendirecek, süreçlerin yeniden tasarlanmasını ve deneme ile kurulumu destekleyecek. Kurulum sonrasındaki izleme ve yönetişimin otomatikleştirilmesi de planlanan kapsamda. Bu iki hizmetin aşamalı olarak sunulması öngörülüyor.[1]
