Meta'nın Project OT Küçültme Planı Önce Çalışanların Kendi Yerine Geçeni Eğitmesini Gerektiriyordu

'Project OT' Çalışanlardan Aslında Ne İstiyordu

Meta bu plana içeriden 'Project OT' adını vermişti: bazı ekipleri yüzde 60'a varan oranda küçültüp, kaldırılan görevlerin yerine küçük bir insan denetçi grubunun yönettiği yapay zekâ eylemcilerini geçirmeyi amaçlıyordu. Verimlilik olarak sunulan bu plan, aslında yazılımı kadroyla değiştirmekten fazlasını gerektiriyordu: yalnızca yerine geçilecek çalışanların üretebileceği türden bir görev verisinin sürekli akışını.^[1]

Bu veri akışı, çalışanların günlük işini izlemek için kurulan bir takip yazılımından geliyordu; personel bu yazılımın kendi yerine geçecek sistemleri beslediğini keşfetti. Tepki anındaydı: iç iletişim kanalları öfkeli paylaşımlarla doldu, ABD ofislerinde alaycı mizah görselleri asıldı ve etkilenen ekiplerdeki memnuniyet puanı yüzde 74'ten yüzde 55'e geriledi.^[1]

Bir Değil, İki Ayrı Başarısızlık

Meta, tepkinin doruğa çıkmasının ardından planlanan Kasım ayı işten çıkarma dalgasını iptal etti. Mark Zuckerberg ise ayrıca, yapay zekâ eylemcilerinin beklediği kadar hızlı iş görmediğini kabul etti. Geri adımın arkasında birbirini büyüten iki ayrı başarısızlık var: kendi başına yetersiz kalan eylemciler ve çalışanların emeğinin kendi yerine geçecek sistemi eğittiğini öğrenmesiyle patlak veren bir meşruiyet krizi. Takip yazılımı ortaya çıkmasa bile teknik yetersizliğin tek başına er ya da geç bir geri adıma yol açması mümkündü; ama açıklanan zaman çizelgesi, meşruiyet krizinin önce geldiğini gösteriyor.^[1]

İki Haberin de Değinmediği Politika Aracı

Bill Gates'in yeni 'robot vergisi' çağrısı, Project OT'nin ortaya çıkardığı teşvik açığını tam olarak hedef alıyor. Gates, bir işletmenin robot giderini hemen indirebilirken her insan çalışan için bordro vergisi ödemek zorunda olduğunu, bunun da işe yarayıp yaramadığına bakılmaksızın terazinin otomasyondan yana eğilmesine yol açtığını savunuyor; geçişi her şirketin kendi iç iletişimine bırakmak yerine, yeniden eğitimi finanse edecek bir otomasyon vergisi istiyor.^[2]

Meta'nın geri adımı ile Gates'in önerisi aynı açığı iki karşıt uçtan tarif ediyor: biri bir şirketin emeği değiştirme gerekçesinin hem kanıttan hem de rızadan önce koşmasının ne getirdiğini gösteriyor, diğeri hızlı hareket etmeyi yine de ödüllendiren politika ayarını adlandırıyor. Bu iddialardan herhangi birinin sınanabilir karşılığı tek bir yerde duruyor: Meta'nın, Project OT'deki eylemcileri eğitmek için hangi çalışanların izlenen işinin kullanıldığını açıklayıp açıklamayacağı ve onlara ne borçlu olduğu.^{[1], [2]}